En América Latina ha sido un gran desafío el implementar las TICs como herramientas para mejorar el proceso de enseñanza aprendizaje, la creciente demanda del internet ha tomado desprevenidos a los gobiernos de la región, tanto así que hasta la actualidad puede evidenciar esa falta de implementación de políticas que faciliten el uso de la tecnología como recurso para la educación; así, el rápido desarrollo de las TICs, tomó de sorpresa a las sociedades y gobiernos de América Latina puesto que su incursión planteó un nuevo foco de políticas públicas. Si bien los países compartían la visión de considerar a las TIC como insumos para el desarrollo económico y social, el enfoque prevaleciente fue el de masificación de estas tecnologías, más que el de su incorporación y asimilación en las distintas actividades de la vida en sociedad.
En el caso de la educación de los adultos, se establecen retos diferentes en el proceso de enseñanza – aprendizaje, ya que cuando un adulto se educa es este quien decide que estudiar y para que lo hace, según sus necesidades y requerimientos, muchas veces exigiendo más de lo que el docente tiene planificado enseñar, lo que los haces muchas veces entes autónomos de su aprendizaje y poniendo en práctica de forma más inmediata lo aprendido.
En este sentido, cabe menciona que educar es un proceso complejo y con muchas aristas a tener en consideración, por cuanto en este proceso se transmiten valores y principios que rigen en ese momento, por lo que las técnicas, procedimientos y estrategias tienen que incentivar la interacción de los estudiantes, la búsqueda de conocimiento por incentivo propio, teniendo siempre en cuenta el grupo de adultos, que también son parte de este grupo de estudiantes, por lo que la Andragogía se vuelve clave en este proceso.
Ahora, en esta época de pandemia, donde se dio un gran salto a la digitalización de todos los procesos, en el área educativa, tanto docentes como estudiantes tuvieron que de pronto que dar, y en la mayoría de los casos, sin formación alguna, un salto de la presencialidad a la virtualidad, cambio que para muchos de ellos fue complicado o casi imposible. Dependiendo del nivel de enseñanza, primario, secundario o superior, muchos no estaban preparados tampoco con la infraestructura, lo que complicó más el tema.
El ser humano está hecho para adaptarse y cuando se sabe que educación o trabajo depende de la adaptación, no queda otra que hacerlo, en mi experiencia cómo docente de educación superior, los alumnos más adultos y los docentes de mayor edad, tuvieron mayor problema al momento de digitalizar sus procesos y actividades, pero al ser personas con mayor criterio y madurez optaron por una postura de predisposición al cambio, tratando de adaptarse lo mejor posible al uso de las nuevas herramientas y estrategias.
